F.A.Q

1. Quels types de produits proposez-vous ?**

Nous proposons une large gamme de produits de bien-être et de beauté.

2. Comment puis-je être sûr de la qualité des produits que vous vendez ?**

Nous travaillons uniquement avec des marques réputées et des produits de qualité supérieure. De plus, nous effectuons des contrôles de qualité rigoureux pour garantir la satisfaction de nos clients. 

3. Livrez-vous dans mon pays ?**

Nous expédions nos produits dans la plupart des pays à travers le monde. Vous pouvez vérifier la disponibilité dans votre région lors du processus de commande.

4. Quels sont vos délais de livraison ?**

Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition choisi. En général, les commandes sont expédiées dans les 1 à 3 jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. 

5. Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?**

Oui, nous offrons une politique de retour flexible. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange, sous certaines conditions. 

6. Proposez-vous des conseils personnalisés pour choisir les produits ?**

Absolument ! Notre équipe est là pour vous aider à trouver les produits qui correspondent le mieux à vos besoins et à votre type de peau. N'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des conseils personnalisés.

7. Les produits sont-ils testés sur les animaux ?**

Nous nous engageons à ne proposer que des produits qui sont non testés sur les animaux et respectueux de l'environnement. Nous travaillons avec des marques qui partagent nos valeurs éthiques et environnementales. 

8. Comment puis-je suivre ma commande ?**

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel. 

9. Acceptez-vous les paiements sécurisés en ligne ?**

Oui, nous utilisons des passerelles de paiement sécurisées pour garantir la sécurité de vos informations personnelles et de vos transactions. Vous pouvez choisir parmi plusieurs options de paiement lors du passage à la caisse.

10. J'ai d'autres questions, comment puis-je vous contacter ?**

Nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web ou par e-mail à espaceclientbeaute@gmail.com. Notre équipe sera ravie de répondre à toutes vos questions et de vous aider dans vos achats.